O Manifesto Cluetrain…
Este manifesto, que possui 95 teses, mostra os novos meios que as pessoas estão encontrando, e inventando, de se comunicar umas com as outras através da internet, de uma forma mais rápida e eficiente, surgindo os “mercados de conversações”. Neles, alinguagem é descontraída e as vezes até engracçada, o que torna a relação entre seus membros mais interessante. O manifetso destaca ainda que esta “sacada” do mercado ainda não foi adotada pela maioria das empresas, que ainda utilizam uma lingugem muito formal para se comunicar.
Assim, através de hiperlinks, as pessoas estão se conectanto e comunicando de uma maneira muito diferente e mais eficiente do que normalmente as empresas estão acostumadas a fazer.
